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반품 또는 교환은 어떻게하나요?

작성자 이****(ip:)

작성일 2021-05-17 15:09:59

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내용

국내 배송과 해외 배송은 반품 / 교환 절차가 다릅니다.


 


국내 배송의 경우


 


1. 환불 / 교환은 상품 수령 후 7 일 이내에만 가능합니다.


  ▶ 내 계정> 주문 내역> 반품 / 교환 신청 클릭


2. 배송 된 상품이 부정확하거나 결함이없는 경우 왕복 배송비가 적용됩니다.


3. 개봉 한 상품은 반품 / 교환이 불가합니다.


4. 가전 제품, 식용, 가구, 직수입품, CD / DVD / 책은 반품 / 교환이 불가합니다.


    항목의 전문성 때문입니다. 반품 / 교환은 판매자와상의 한 후에 만 가능합니다.


 


국제 배송의 경우


 


1. 상품에 결함이 있거나 잘못 배송 된 경우가 아니면 반품 / 교환이 불가능합니다.


2. 배송 불량 또는 잘못된 경우


 


다음 사진과 함께 고객 서비스 센터에 문의하십시오.


-상자에서받은 상품 사진


-박스에 부착 된 바코드 라벨 사진


  (첨부 된 라벨에는 거래 번호, 품목 수 및 품목 이름이 있습니다.)


-EMS 라벨 사진


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